Términos de Servicio

El uso de este sitio significa su acuerdo con los Términos de Uso. PandaVPN se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, revisar o actualizar los Términos de Uso en cualquier momento actualizando esta publicación. El cliente confirma su aceptación de las modificaciones o actualizaciones al continuar usando el sitio.

Antes de usar esta VPN o de que pueda convertirse en miembro de PandaVPN, debe leer y aceptar todos los términos en, y vinculados a, estos Términos de Uso y la Política de Privacidad. Recomendamos encarecidamente que, mientras lee estos Términos de Uso, también acceda y lea la información vinculada.

PandaVPN es una marca de software digital de VPN, privacidad y seguridad en Internet operada por MOPUBI LIMITED, UNIT 02, 9/F, THE BROADWAY, NO. 54–62 LOCKHART ROAD, WANCHAI, HONG KONG. La familia de productos PandaVPN incluye PandaVPN Pro y PandaVPN Lite.

Para las suscripciones de PandaVPN compradas directamente a través de pandavpnpro.com, MOPUBI LIMITED es responsable de proporcionar el software y los servicios VPN de PandaVPN, el acceso a la cuenta, la gestión de suscripciones, la funcionalidad del producto, la gestión de solicitudes de reembolso y el soporte al cliente.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores de servicios de pago terceros autorizados disponibles en el proceso de pago, incluidos PayPal, métodos de pago locales admitidos y métodos de pago con criptomonedas admitidos. Según el método de pago seleccionado, estos proveedores pueden procesar información de pago, autorización de pago, cargos únicos o recurrentes, reembolsos, contracargos, transferencias de activos digitales y otros servicios relacionados con el pago de conformidad con sus propios términos y políticas de privacidad.

El importe del pago, la moneda, el período de suscripción, el precio de renovación, la frecuencia de renovación y cualquier oferta promocional aplicable se mostrarán antes de la compra.

Cuando se aplique la renovación automática, el método de pago seleccionado se cobrará al precio de renovación y al intervalo de facturación divulgados hasta que se cancele la suscripción.

Los Servicios PandaVPN son servicios transitorios de comunicaciones de red digitales diseñados para mejorar la seguridad y la privacidad en Internet. A petición suya y bajo su exclusiva decisión, PandaVPN proporciona un conducto de datos no supervisado ni monitorizado, es decir, una conexión de red privada virtual (VPN), para el uso permitido por su Cuenta Personal o Cuenta Empresarial aplicable.

El titular de la cuenta es responsable de todo uso de los Servicios PandaVPN mediante la cuenta por él y por los Usuarios Autorizados, así como de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales, salvo en la medida en que el uso no autorizado resulte del incumplimiento de estos Términos por PandaVPN o de no aplicar medidas de seguridad exigidas por la ley aplicable.

Con sujeción a estos Términos, PandaVPN permite al titular de la cuenta y, cuando corresponda, a sus Usuarios Autorizados acceder a los Servicios PandaVPN y utilizarlos. Los Servicios PandaVPN podrán modificarse, actualizarse, interrumpirse, restringirse o suspenderse cuando sea razonablemente necesario para mantenimiento, seguridad, cumplimiento legal o reglamentario, necesidades operativas o la protección de PandaVPN, sus usuarios o terceros. Cuando sea razonablemente posible y legalmente permitido, PandaVPN notificará una interrupción o suspensión importante.

Los Servicios PandaVPN y las suscripciones no se ofrecen, venden ni están destinados para su uso en China continental. Los usuarios situados en China continental no pueden adquirir, acceder ni utilizar los Servicios PandaVPN.

Los Servicios PandaVPN y las suscripciones también pueden no estar disponibles en otros países o regiones por restricciones legales, reglamentarias, de sanciones, de proveedores de pago, de plataformas, técnicas u operativas.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de PandaVPN derivada de los Servicios PandaVPN o de la suscripción aplicable, o relacionada con ellos, no excederá del importe pagado por el titular de la cuenta a PandaVPN por dicha suscripción.

Esta limitación no excluye honorarios de abogados, costas judiciales, recursos, responsabilidades o daños cuando su recuperación o disponibilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente.

Nada de estos Términos excluye o limita una responsabilidad, recurso o derecho del consumidor que no pueda excluirse o limitarse legalmente conforme a la ley aplicable.

Cada suscripción PandaVPN se designa como Cuenta Personal o Cuenta Empresarial según el plan identificado al comprarla. Una suscripción que no se identifique expresamente como Cuenta Empresarial se considera una Cuenta Personal.

Una Cuenta Personal se licencia y solo puede utilizarla una persona física, que es el titular de la cuenta. El titular puede usar los Servicios PandaVPN en dispositivos de su propiedad o bajo su control personal, con sujeción al límite de dispositivos simultáneos del plan adquirido.

La asignación de dispositivos de una Cuenta Personal limita el número de dispositivos del titular que pueden conectarse a los Servicios PandaVPN al mismo tiempo. No proporciona licencias adicionales de usuario ni permite que otra persona, incluidos familiares, amigos, compañeros o miembros de un equipo, acceda o use la cuenta.

El titular de una Cuenta Personal no debe revelar las credenciales a otra persona ni permitirle usar los Servicios PandaVPN mediante la cuenta. Una Cuenta Personal no puede compartirse, venderse, revenderse, alquilarse, arrendarse, sublicenciarse, cederse, transferirse ni usarse en nombre de un equipo, empresa, organización u otro grupo. Quien necesite acceso para más de una persona debe adquirir una Cuenta Empresarial.

Una Cuenta Empresarial puede ser adquirida por una entidad jurídica o por una persona que actúe con fines empresariales o profesionales, y puede ser utilizada por sus Usuarios Autorizados únicamente para fines comerciales internos del comprador.

"Usuarios Autorizados" son los empleados, directivos, contratistas u otras personas designadas por el titular de la Cuenta Empresarial para usar los Servicios PandaVPN en nombre de la empresa u organización compradora. El titular de la Cuenta Empresarial es responsable de todos los actos y omisiones de sus Usuarios Autorizados y de que cumplan estos Términos.

Los Usuarios Autorizados solo pueden acceder a la Cuenta Empresarial mediante credenciales o métodos de acceso proporcionados o aprobados por PandaVPN. El titular debe controlar el acceso a esas credenciales y retirarlo cuando una persona deje de ser Usuario Autorizado.

Una Cuenta Empresarial se licencia conforme al número máximo de dispositivos que pueden conectarse simultáneamente a los Servicios PandaVPN (el "Límite de Dispositivos Simultáneos"). Las Cuentas Empresariales no se licencian ni facturan por usuarios nominativos ni plazas de usuario.

Un dispositivo cuenta para el Límite de Dispositivos Simultáneos mientras tenga al menos una conexión VPN activa. El método técnico usado por PandaVPN para identificar y contar dispositivos activos puede variar por plataforma. Cada dispositivo activo cuenta independientemente del Usuario Autorizado que lo opere.

Cuando se alcance el Límite de Dispositivos Simultáneos, podrán denegarse intentos de conexión adicionales hasta que un dispositivo activo se desconecte o el titular de la Cuenta Empresarial adquiera un nivel superior de dispositivos.

El cargo inicial de una Cuenta Empresarial depende del período de facturación y el nivel de dispositivos seleccionados al pagar. Salvo que la suscripción se cancele antes de la fecha de renovación aplicable, se renovará automáticamente por el mismo período y nivel de dispositivos al precio de renovación indicado al pagar y en la confirmación del pedido.

Si cambia el precio de renovación, PandaVPN proporcionará cualquier aviso exigido por la ley aplicable antes de que el nuevo precio entre en vigor.

Toda mejora, reducción u otro cambio del nivel de dispositivos de una Cuenta Empresarial está sujeto a las opciones, precio, tratamiento de facturación y fecha de vigencia mostrados al solicitar el cambio.

Una Cuenta Empresarial no puede venderse, revenderse, alquilarse, arrendarse, sublicenciarse, cederse, transferirse ni ponerse a disposición de clientes o terceros no relacionados. El acceso solo puede darse a Usuarios Autorizados que actúen en nombre de la empresa u organización compradora.

PandaVPN podrá restringir el acceso a una cuenta, suspenderla o cancelarla en caso de incumplimiento sustancial de estos Términos, fraude, abuso, riesgo de seguridad, requisito legal o reglamentario, o uso indebido de los Servicios PandaVPN.

El derecho a reembolso tras una suspensión o cancelación se rige por la Política de Reembolsos y la ley aplicable.

Nada de esta sección limita derechos irrenunciables disponibles conforme a la ley aplicable.

Para compras realizadas directamente en pandavpnpro.com, los usuarios pueden solicitar un reembolso dentro de los 7 días siguientes a la compra inicial. El plan de 7 días no es reembolsable.

Cuando una suscripción del sitio web incluya renovación automática, los usuarios pueden cancelarla en cualquier momento mediante su cuenta PandaVPN o el proveedor de pago correspondiente. La cancelación evita futuros cargos de renovación, pero no genera automáticamente un reembolso del período de suscripción actual. Los pagos de renovación no son generalmente reembolsables, salvo que la ley lo exija o esta Política de Reembolsos lo apruebe.

Las compras realizadas a través de Apple App Store o Google Play se rigen por las políticas de pago, suscripción, cancelación y reembolso de la plataforma correspondiente.

Ciertos métodos de pago locales y de criptomonedas pueden no admitir reembolsos una vez completado el pago debido a restricciones del proveedor de pago o red de pago correspondiente. Cuando proceda, esas restricciones se mostrarán al pagar o serán comunicadas por el proveedor de pago correspondiente.

Las cuentas suspendidas o canceladas por incumplir estos Términos no suelen tener derecho a reembolso, salvo cuando este sea exigido por la ley aplicable.

Con sujeción a estos Términos, PandaVPN concede al titular de la cuenta aplicable una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, durante la suscripción aplicable, para:

En una Cuenta Personal, esta licencia solo puede ejercerla el titular individual de la cuenta. Ninguna otra persona puede acceder a los Servicios PandaVPN ni utilizarlos mediante esa cuenta.

En una Cuenta Empresarial, el titular y sus Usuarios Autorizados pueden ejercer esta licencia únicamente en nombre de la empresa u organización compradora, con sujeción al Límite de Dispositivos Simultáneos adquirido.

El titular de la Cuenta Empresarial debe garantizar que todos los Usuarios Autorizados cumplan estos Términos. Permitir que los Usuarios Autorizados usen la Cuenta Empresarial conforme a estos Términos no constituye una cesión, transferencia ni sublicencia de la licencia.

No se concede ningún otro derecho o licencia respecto de los Servicios PandaVPN. Esta licencia termina cuando la suscripción aplicable vence o se cancela, o cuando PandaVPN cancela la cuenta conforme a estos Términos.

Los Servicios PandaVPN, incluidos, entre otros, el software PandaVPN, la aplicación móvil y todos los demás elementos, son propiedad de PandaVPN, están protegidos por derechos de autor y protegidos mundialmente. Conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios PandaVPN y cualquier parte de ellos, incluidos todos los derechos de autor, marcas, marcas de servicio, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual. No debe realizar ninguna acción que ponga en peligro, limite o interfiera de cualquier modo con nuestra propiedad y derechos sobre los Servicios PandaVPN. Todos los derechos están reservados salvo indicación en contrario.

Su acceso y uso de los Servicios PandaVPN están sujetos a estos Términos y a todas las leyes y reglamentos aplicables. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y a nuestra exclusiva discreción, con o sin aviso, de cancelar cuentas y bloquear el acceso a los Servicios PandaVPN de usuarios que infrinjan una ley aplicable o estos Términos.

Al utilizar los Servicios PandaVPN, acepta no usar los Servicios PandaVPN de las siguientes formas y no ayudar, alentar ni permitir que otros lo hagan:

Además, PandaVPN limitará la velocidad de los usuarios que usen el ancho de banda para descargas durante mucho tiempo y provoquen anomalías en los servidores que afecten a otros usuarios, a fin de proteger las IP frente al abuso.

PandaVPN puede investigar presuntas infracciones de estos Términos y restringir el acceso a una cuenta, suspenderla o cancelarla cuando sea razonablemente necesario para abordar una infracción sustancial presunta o confirmada, fraude, abuso, riesgo de seguridad, requisito legal o reglamentario o uso indebido de los Servicios PandaVPN.

Cuando sea apropiado y permitido por la ley aplicable, PandaVPN puede solicitar información adicional al titular de la cuenta o notificar la investigación, restricción, suspensión o cancelación. Podrán adoptarse medidas inmediatas cuando sean razonablemente necesarias para proteger PandaVPN, sus usuarios, terceros o la seguridad e integridad de los Servicios PandaVPN.

El derecho a reembolso después de cualquier restricción, suspensión o cancelación se rige por la Política de Reembolsos y la ley aplicable.

PandaVPN puede adoptar medidas de cumplimiento apropiadas ante una infracción de estos Términos, teniendo en cuenta la naturaleza, gravedad, frecuencia y consecuencias de la infracción.

Se realizan esfuerzos razonables para mejorar la precisión e integridad de los Servicios de PandaVPN, pero no somos responsables por tiempo de inactividad, pérdida de datos, datos corruptos, retraso del servicio, errores, información desactualizada u otros errores. No obstante cualquier otra disposición de estos Términos, nos reservamos el derecho de cambiar, suspender, eliminar o deshabilitar el acceso a los Servicios de PandaVPN, o cualquier funcionalidad que comprenda una parte de los Servicios de PandaVPN en cualquier momento sin previo aviso. En ningún caso seremos responsables por realizar estos cambios. Como usuario registrado al día, se le puede proporcionar un servicio limitado por PandaVPN. No garantizamos, y no tendremos ninguna responsabilidad por su uso de los Servicios de PandaVPN u otros productos o servicios que proporcionamos. También podemos imponer límites en el uso o acceso a los Servicios de PandaVPN, por cualquier motivo y sin aviso o responsabilidad. Nuestro sitio web, productos y servicios pueden no estar disponibles de vez en cuando debido a fallas humanas, digitales, mecánicas, de telecomunicaciones, de software y otras. No podemos predecir o controlar cuándo puede ocurrir tal tiempo de inactividad y no podemos controlar la duración de dicho tiempo de inactividad.

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Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Seychelles, excluyendo sus reglas que rigen los conflictos de leyes.

Podemos cambiar nuestros Términos de Servicio de vez en cuando, sin previo aviso, de acuerdo con las leyes y principios de privacidad aplicables. Su uso continuo del Sitio o Servicios constituye su aceptación de nuestros Términos de Servicio.

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